Một chàng trai trẻ từ California chuyển đến Colorado và anh đến một siêu thị lớn để xin việc làm.
Giám đốc siêu thị hỏi anh: “Anh có kinh nghiệm bán hàng nào không?”
Chàng trai trẻ trả lời: “Vâng, tôi được mệnh danh là Người bán hàng số một của nước Mỹ trở về California”
Giám đốc ngạc nhiên, nhưng ngài thích quan điểm đó, vì vậy ông đã nhận chàng thanh niên vào làm việc:
“Cậu bắt đầu từ ngày mai. Tôi sẽ xuống sau khi chúng ta đóng cửa và xem cậu làm như thế nào?”
Ngày đầu tiên làm việc là khó khăn nhưng chàng trai đã vượt qua nó. Sau khi siêu thị đóng cửa, giám đốc xuống.
“ Thưa nhà bán hàng xuất sắc nhất nước Mỹ”, Ông Giám Đốc nói, “Anh đã bán được cho bao nhiêu khách hàng?”
“Một”, người thanh niên trả lời
“ Chỉ có một? Mỗi nhân viên bán hàng của tôi trung bình bán được cho 20 hoặc 30 khách một ngày! Thế cậu bán được bao nhiêu doanh thu?”, GĐ hỏi
“ 101,237.64 $”, chàng thanh niên đáp
Ông chủ đã bị bất ngờ, Số lượng đó lớn hơn cái mà tất cả những người bán hàng khác gộp lại
“ Vậy cậu đã bán những cái gì?”
“Để tôi xem?”, chàng trai nghĩ, “Đầu tiên tôi bán cho ông ta một cái lưỡi câu nhỏ. Sau đó tôi bán cho ông ấy một lưỡi câu cỡ trung bình. Tiếp theo, tôi bán cho ông ấy một lưỡi câu lớn. Và tôi bán tiếp cái cần câu mới.
Sau đó, tôi hỏi nơi mà ông ấy câu cá, và ông trả lời ông ấy ra biển câu, vì vậy tôi nói với ông ta rằng ông nên có một cái thuyền, và chúng tôi cùng xuống phòng thuyền buồm, ông ấy đã mua động cơ Chris Craft. Tiếp theo tôi hỏi ông ta về phương tiện để trở thuyền ra biển, ông ấy nói ông có 1 xe Honda Civic. Tôi nói cái xe đó không đủ lớn để trở chiếc thuyền quá nặng, vì vậy tôi đưa ông ta xuống phòng ôtô và bán cho ông ấy 1 cái V8 SUV mới.”
“Wow”, ông chủ nói, “ Người đàn ông đến mua 1 lưỡi câu và cậu đã bán cho ông ấy 1 cái thuyền và 1 cái xe tải?”
“ Không, ông ấy đến đây để mua đồ cho vợ ông ấy, và tôi nói: trời cuối tuấn thật đẹp, ông có thể đi câu cá?…
Kết luận:
Bạn hoàn toàn có thể trở thành người bán hàng giỏi!
Đây là một cách mà những người bán hàng giỏi hay làm!
Mình nghĩ đó là “Tư vấn và hướng cho khách hàng những thứ mà có thể lợi cho họ, giải quyết nỗi đau hoặc niềm vui cho khách hàng bằng sản phẩm của mình”
Và bài học lớn nhất mà tôi nhận được đó là đừng bao giờ chỉ bán một sản phẩm cho một khách hàng, để tối đa hóa lợi nhuận hãy bán nhiều sản phẩm cho mỗi khách hàng, bởi mỗi một khách hàng đến với chúng ta đều rất quý giá, chúng ta phải mất bao nhiêu công sức mới có được, vì vậy hãy giúp họ giải quyết vấn đề nhiều hơn.
Xem ngay: Công thức xử lý lời từ chối và bán hàng hiệu quả nhất
